▶ 상품 불량으로 인한 교환 및 반품 시 업체 협의 없이 발송하실 경우 교환 및 반품이 어려울 수 있습니다.
▶ 로그인 후 마이페이지 → 나의주문내역 → 반품/교환 접수 → 반품/교환 사유란에 기입
▶ 상품 수령 후 주말/공휴일 제외 7일 이내로 접수해주세요.
▶ 부분배송으로 받아보신 경우 모든 상품 수령하시고 한꺼번에 보내주세요.
▶ 제품의 하자로 인한 반품이 아닌 경우 왕복배송비가 부과됩니다. (왕복5,000원)
▶ 상품 및 내부 구성물, 라벨, 텍 등 분실/파손/오염된 경우, 세탁 및 수선된 경우 교환 반품이 불가합니다.
반품 접수 후 우체국 기사님 방문하시면 처음 받으신 그대로 재포장 하셔서 전달해주시면 됩니다.
상품 수거 완료되면 신청해주신 사유 확인후 처리되므로 자세한 사유를 적어주시면 빠른처리 도와드리겠습니다.
배송비 안내
[무료배송]상품 교환 : 왕복 5,000원
[무료배송]상품 반품 : 초기배송비 포함 반품비 5,000원
[유료배송]상품 교환 : 왕복 5,000원
[유료배송]상품 반품 : 2,500원 (배송비까지 환불되는 경우 5,000원 청구)